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Política de Privacidad

1. Nuestro Compromiso con la Privacidad

Bristol Myers Squibb de Chile, agencia de E.R. Squibb & Sons Inter-American Corporation sus empresas afiliadas, subsidiarias o controladoras  (en adelante, “BMS”) respeta la privacidad de toda persona que visite nuestro sitio en la Web. Esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) indica la información que BMS puede recopilar y los propósitos y tipos de uso que dará a aquella información.

A través de esta Política de Privacidad también explicamos las medidas de seguridad tomadas para proteger su información, su posibilidad de acceder y requerir información, y le informamos a quién podrá contactar en BMS para ejercer cualquier derecho que la ley le concede respecto de su información personal, y para que sus preguntas en relación con esta Política de Privacidad sean contestadas, y otros asuntos que puedan surgir sean resueltos satisfactoriamente.

2. Recopilación y Utilización de su Información

2.1. Esta Política de Privacidad contempla la recopilación y uso de Información Personal en el sitio de Internet de https://www.bmsstudyconnect.com/cl/es/home.html (en adelante, el “Sitio”). El Sitio está destinado principalmente a asistir a terceros interesados en la búsqueda de ensayos clínicos, brindando información general y particular sobre los mismos.

2.2. BMS no recopilará a través del Sitio ninguna información sobre usted que pueda identificarlo personalmente, como, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico (la “Información Personal"), a menos que usted nos la brinde en forma voluntaria. Si usted no desea que recopilemos su Información Personal, por favor absténgase de proporcionarla.

2.3. En caso de que usted nos brinde Información Personal, le comunicamos que esa Información Personal será objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de BMS. BMS además podrá comunicar dicha Información Personal  al proveedor del estudio clínico correspondiente, lo cual en cualquier caso, le será informado a usted  previamente.

3. Información Personal

3.1. BMS recopila Información Personal en línea, entre otros casos cuando:

  • Usted utiliza el Sitio.
  • Usted se registra para hacer uso de alguno de los servicios disponibles del Sitio, incluyendo la solicitud de enrolamiento en alguno/s de los estudios clínicos patrocinados por BMS.
  • Usted solicita información o materiales relativos a los estudios clínicos patrocinados por BMS.
  • Usted nos envía preguntas, consultas o comentarios.
  • Usted provee de cualquier forma información al Sitio (enviar información a un amigo, uploads, contactar a BMS, etc.).

3.2. La Información Personal entregada será utilizada para la prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio y otros propósitos incluyendo: asistir a terceros interesados en la búsqueda de ensayos clínicos, brindando información general y particular sobre los mismos.  En algunos casos, si Ud. así lo instruye en la Web, se podrá compartir información para que sea contactado por sitios de ensayos clínicos de su interés.

3.3. El tipo de información recopilada puede incluir nombre, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico, entre otros. En todos los casos que usted brinde Información Personal, y de acuerdo a la legislación vigente, usted declara que la Información Personal brindada es cierta, y será responsable de las consecuencias de proporcionar información falsa o inexacta.

3.4. En los casos que usted nos brinde su Información Personal, con la aceptación de esta Política de Privacidad, usted presta su consentimiento libre, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas, y autoriza a que la misma sea recopilada, tratada, y almacenada en las bases de datos de BMS. BMS también podrá comunicar esta Información Personal al proveedor del ensayo clínico correspondiente.

4. Correo Electrónico

4.1. BMS podrá enviarle correos electrónicos en relación al contenido del Sitio o sobre su cuenta y en respuesta a sus preguntas, consultas o comentarios. BMS también le podrá enviar correos electrónicos con información sobre servicios que le puedan interesar, a menos que usted indique que no desea recibir dichos correos electrónicos. Este derecho se puede hacer efectivo comunicándose al correo contactoar@bms.com.

4.2 Para el caso de que vayamos a usar su Información Personal de forma distinta a la descrita anteriormente, se lo comunicaremos de forma específica en el momento de recolectarla.

5. Política de cookies de Study Connect

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6. Comunicación  de la Información Personal a terceros

6.1 Usted autoriza que la Información Personal que recabamos a través del Sitio, pueda relevarse a terceros únicamente de acuerdo con lo descrito en la presente Política de Privacidad.

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6.3. La Información Personal recolectada a través del Sitio podrá ser comunicada a las filiales de BMS y entidades asociadas para los fines anteriormente descritos. También Podrá ser comunicada a proveedores de servicios de BMS que presten servicios de conformidad con las instrucciones de BMS y con las finalidades detalladas en esta Política de Privacidad. Sin embargo, BMS no autoriza a dichos proveedores de servicios a revelar o divulgar su Información Personal salvo para aquellos usos que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios o para dar cumplimiento a las obligaciones legales.

6.5. Usted autoriza a que su Información Personal podrá ser transferida a Estados Unidos de América para su tratamiento. Ello puede suponer el procesamiento de su Información Personal por parte de empresas proveedoras de servicios contratadas por BMS ubicadas en ese país. Al respecto, Usted deberá tener en cuenta que las leyes de privacidad en los Estados Unidos de América pueden no proporcionar una protección equivalente a la de su propio país de residencia. Sin embargo, BMS y las empresas que forman parte de su grupo económico han implementado medidas de seguridad y protocolos de protección de la información para asegurar que su Información Personal permanezca suficientemente protegida tanto si fuese procesada dentro o fuera de Chile. Por el presente Ud. presta su conformidad con dicha transferencia internacional de su Información Personal.

6.6. BMS comprende la importancia de mantener la confidencialidad de la Información Personal que pudiera ser recolectada. En consecuencia, BMS se compromete, con el fin de garantizar dicha confidencialidad, a suscribir convenios de confidencialidad con cada una de las partes que lleven a cabo un tratamiento de su Información Personal.

6.7. Además, BMS podrá revelar su Información Personal (i) si está obligada a hacerlo por ley o en el marco de un procedimiento legal, (ii) a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a otros funcionarios públicos cuando lo soliciten legítimamente, o (iii) en el marco de una investigación de actividades fraudulentas o ilegales, o que se presuman fraudulentas o ilegales. Asimismo, usted autoriza a BMS a transferir su Información Personal en caso de venta o cesión de la totalidad o de una parte de BMS o de sus activos (incluyendo los casos de reestructuración, disolución o liquidación).

7. Protegiendo Su Información Personal

7.1. Para prevenir el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de su Información Personal, BMS ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la Información Personal que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos la Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información.

7.2. Sin embargo, usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Por ello, si usted cree que su interacción con BMS ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de una cuenta que usted tiene con nosotros se ha puesto en riesgo), notifíquenos inmediatamente del problema usando las vías de comunicación provistas en esta Política de Privacidad.

8. Menores de Edad

8.1. BMS no tiene intenciones de recopilar Información Personal de menores de edad. Cuando corresponda, BMS le indicará específicamente a los menores que no brinden esa información Personal en nuestro Sitio y/o tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de los padres, tutor o representante legal para la entrega de esa Información Personal.

8.2. Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al Sitio, por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el Sitio. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.

8.3. Usted podrá ponerse en contacto con BMS para realizar las sugerencias o advertencias que considere oportunas.

9. Links Externos

El Sitio puede contener links hacia y provenientes de otros sitios de Internet. BMS no es responsable por las prácticas de privacidad ni el tratamiento de la Información Personal de esos sitios. Habitualmente, los sitios web enlazados tienen sus propias políticas o avisos de privacidad, los cuales recomendamos que usted lea si visita cualquiera de tales sitios web enlazados.

10. Manteniendo Precisa su Información Personal

10.1. Si usted ha proporcionado Información Personal a través de los servicios disponibles en el Sitio y cualquier parte de su Información Personal cambia, usted podrá revisar, modificar, eliminar y actualizar su Información Personal en el momento que desee.

10.2. Asimismo, y de conformidad con la legislación vigente, usted podrá solicitar el ejercicio de su derecho de acceso, rectificación o eliminación de su Información Personal. De esta manera, usted tiene la opción de enviar un correo electrónico para pedir un cambio de su información o una copia de su Información Personal que hemos recolectado en línea.

10.3. El derecho de acceso a los datos podrá ser ejercido en forma gratuita por el interesado y podrá obtener copia del registro modificado. La entrega de dicha copia también se hará de manera gratuita para el titular, en intervalos no inferiores a seis meses..

10.4. Si los datos son incorrectos, desea actualizarlos y/o eliminarlos, nosotros corregiremos, actualizaremos y/o eliminaremos esa información a su requerimiento sin costo alguno. Para ello, por favor tenga a bien enviar un correo electrónico a la dirección contactoar@bms.com con el asunto "Informar", "Rectificar", "Eliminar" y/o "Actualizar" según corresponda, conjuntamente con el objeto de su requerimiento.

10.5. Si usted se suscribe a alguno de los servicios o comunicaciones que ofrece BMS, tal como un boletín de noticias electrónico (e-newsletter), podrá dar de baja su suscripción en cualquier momento, siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación.

10.6 La Información Personal almacenada de acuerdo a lo previsto en esta Política de Privacidad será eliminada de las bases de datos cuando se hayan cumplido los fines para la cual fue recolectada.

11. Contactos en BMS y Vigilancia

Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando utilice el Sitio, por favor contáctenos al siguiente correo electrónico: contactoar@bms.com.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

BMS se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad periódicamente. Usted se compromete a revisar regularmente estas Políticas de Privacidad a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. Su interacción con nosotros después de la introducción de estas modificaciones significará que usted acepta dichas modificaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 19 de junio de 2018.

Recomendamos encarecidamente que se comunique con BMS para informar los efectos secundarios (eventos adversos)
Los efectos secundarios (eventos adversos) y otros eventos reportables se definen aquí
Informe de efectos secundarios (eventos adversos) o quejas sobre la calidad del producto: información médica

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